毕马威：智慧网点与数字化营销运营白皮书( 64 页)

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目 录

前言...... 4

毕马威洞察：网点发展与转型四大发现....... 5

网点总量持续下降，但网点不会消失已成为行业共识 ...... 7

网点转型实践从起步到加速，即将进一步深化 .... 8

网点转型重心从“智能运营 + 渠道协同”到“主题场景 + 生态营销” ....... 9

整体转型成效逐渐显现 ....... 12

拨云见日：网点转型思考与展望..... 13

网点转型内外部驱动因素 ....... 14

网点转型五大挑战 ..... 20

网点转型思路与前瞻...... 23

慧心智营：优布局、拓场景、谋增长、精管理.... 29

优布局，挖掘网点经营潜力资源 ...... 30

拓场景，搭建网点客户体验空间 ...... 33

谋增长，打造网点生态联合运营 ...... 37

精管理，提供网点转型支撑保障 ...... 41

博采众长：网点转型实践案例..... 44

中国建设银行.... 45

平安银行 ...... 48

中国民生银行.... 51

江南农村商业银行 ..... 54

关于我们.... 57

关于毕马威 ....... 58

关于京东云 ....... 60