安永: AI银行白皮书 ( 39页)

我们正站在一场金融业百年变革的起点。AI，特别是智能体技术，不再是遥远的未来概念，而是重塑银行增长逻辑、风险体系和组织模式的当下引擎。

我们深信，以AI为代表的数字技术，正在重构金融服务的“躯体”与“灵魂”。本白皮书旨在抛砖引玉，与业界同仁共同探索，如何驾驭这场变革，迈向一个更智能、更普惠、更可信的金融未来。

目录

摘要03

执行摘要04

1 重新定义AI银行——从工具到生态的战略升维05

2 发展趋势——全球视野与中国实践的融合共振07

3 安永*AI银行成熟度评估体系18

4 实施路径——基于成熟度的精准导航31

5 结论——迈向以人为本的智能金融未来37

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