中国银行深圳分行核心竞争力研究(19 页)

【摘要】中国银行深圳分行在同业竞争中，虽然在客户数量、经营规模和科技水平等方面具有一定优势，但由于缺乏核心竞争力，依然无法取得长期竞争优势。本文以核心竞争力理论为基础，结合其内外部竞争环境，通过五力模型、价值链等等方面分析，认为中国银行深圳分行存在着企业文化不适应银行的宗旨要求、组织结构及业务流程不利于该分行的长远发展以及品牌建设存在缺陷等问题。最后，论文提出了三个培育提升该分行核心竞争力的策略：塑造企业文化，形成统一价值观、实施银行再造，打造现代金融经营模式；实施品牌战略，形成差异化服务。

【关键词】 中国银行深圳分行、核心竞争力、五力模型、价值链