2015年酒店行业四大发展趋势

2015年酒店行业四大发展趋势


 

  IDS Next发布预测了酒店业在2015年的发展趋势:社交媒体、移动、折扣和从酒店经营管理系统转向酒店ERP。
 
  又是一年的经验累积储蓄,每个行业年终都会对来年的发展趋势有个预测。近日,酒店科技公司IDS Next发布预测了酒店业在2015年的发展趋势,指出未来四大科技将会影响酒店业的发展走向。
 
  1. 社会化媒体是新营销渠道
 
  随着社会化媒体的发展,更多的人知道了在网上预订酒店客房,足不出户便知道了酒店客房的价格和服务。用户的评价直接在网上公布,这使酒店经营者可以加大品牌推广力度,与潜在的客户联系并不断吸引他们。这也使酒店了解自己被怎样谈论,从而作出明智的反应。所以,希望提高客房入住率的酒店就很聪明地通过每一个可能的媒体渠道来提升他们的知名度和影响力。
 
  2.移动将是主要区别
 
  移动设备对旅客来说就是一切,当移动设备的需求越来越大,那它面向消费者的技术也需不断提高,一些可以像登记入住、电子菜单这样的移动APP更能给客户带来方便和快捷。同时它也可以让酒店经营者为客户提供一个梦幻般的入住体验,聪明地提高销售量和推广品牌。
 
  3. 折扣超出你的会员计划
 
  旅行者很有价格意识,他们喜欢酒店的个性化服务和呵护的同时也想在价格上享有会员的优惠。一个好的会员计划会人性化地考虑到客户在酒店最后一分钟的要求,为客户到达城市后可以做什么提供有用的信息,这些都是将潜在客户从无品牌的招待所和小旅馆吸引过来的关键。
 
  4.从酒店经营管理系统转向酒店ERP
 
  顾客花钱消费并不避讳表达自己的需求,更希望你在他们身后随时为他们效劳。你曾经很好用的酒店经营管理系统现在却举步维艰,你需要拼命跟上社会化媒体营销、商业智能、收入管理、销售渠道、在线声誉管理等的步伐。但在酒店ERP(企业资源计划系统)世界,你就可以充分利用多年以来为个性化客户互动收集的所有数据服务。科技进步满足着客户的需求,同时,顾客也在一定程度上推动着科技的发展。
 
 
 
 
  来源: 《东方今报》2015年03月12日
[关键词]:   酒店  

合作共赢,共创未来

量身定制你需要的免费论文和资料和报告

相信我们!,我们有15+服务经验, 经济管理论文资料、MBA/EMBA论文搜集、指导和修改等

提交论文需求

15+年的经验,值得信赖

可以QQ联系我们:896161733;也可以电话:18121118831

**涉及个人信息严格保密,敬请放心

商务服务

可以微信或者电话联系:18121118831

商业计划书

商务文档撰写

提供商业计划书、投资计划书咨询、撰写和指导

点击查看详细

可行性研究报告

商务咨询业务

服务企业、政府和投资者,提供各个产业可行性研究报告撰写和咨询服务

点击查看详细

物流产业园区规划

商务咨询业务

为企业提供物流园区规划咨询,包括市场调研、可行性、总体战略和运营规划等等

点击查看详细

PPT设计制作

商务PPT制作

商业计划书是一份全方位的项目计划,它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析(包含论文PPT)。

点击查看详细