零售药店行业发展策略指南( 16 页)

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实现“以客户为中心”的商业模式创新

目录

1. 中国零售药店市场增长展望 ............ 4

未来中国药店市场将进入加速发展阶段

2. 医改背景下的主要政策影响因素 ............. 6

医药分家落地、医保资质“松口”与价格管控趋严等带来发展机遇

3. 向“以客户为中心”经营思维转变 ....... 8

摆脱“以毛利为中心”的经营思维

4. 商业模式不断创新，零售药店外延持续扩大 ........ 10

中短期而言，应从产品、服务、渠道这三个维度考虑；中长期而言，需为承接“医院端

处方药销售存量转移”做好准备